感謝您選擇我們的電子檔解析（PDF）與線上課程。我們的產品屬於數位內容，並以線上瀏覽形式提供（不可下載）。一旦購買後即開通存取權限，因此我們不提供退款或退貨服務。請在購買前仔細確認您的需求，以避免任何誤解。
退款與退貨政策適用範圍
本政策適用於以下商品：
- 電子檔解析（PDF）：僅限線上瀏覽，購買後不可退貨或退款。
- 線上課程：購買後即提供完整學習內容存取權，恕不接受退款或退貨申請。
無法退款的情況
由於數位內容的特性，除非符合下方特殊情況，否則我們不提供退款或退貨，包括但不限於：
- 已成功購買並獲取存取權限（即已登入帳戶並可瀏覽內容）。
- 個人需求變更（如錯誤購買、後悔購買、不再需要等）。
- 設備不相容或個人技術問題（請在購買前確認您的設備與網路環境可支援線上瀏覽）。
- 未主動聯繫我們尋求技術協助（如遇瀏覽問題，請先聯繫客服，我們將尽力協助解決）。
特殊情況退款
在極少數情況下，我們可能提供退款，僅限以下情形：
- 技術性錯誤：因我們的系統問題導致您 無法成功取得存取權限，且我們無法在合理時間內修復。
- 重複付款：因系統異常或重複下單導致 相同商品被多次扣款，我們將退還多收的款項。
若您的情况符合上述條件，請在購買後7天內通過電子郵件聯繫我們，地址為 preedhd@gmail.com，並提供 訂單編號與付款證明。我們將在收到申請後3-5個工作日內審核並回覆您。一旦退款獲批准，款項將在5-10個工作日內（視支付方式而定）退回至您的原始支付方式。
退款處理與延遲
若您符合特殊情況退款並獲得批准，但尚未收到退款，請：
- 再次檢查您的銀行或支付帳戶。
- 聯繫您的支付提供商（例如信用卡公司），確認退款處理時間。
- 若問題仍未解決，請聯繫我們，電子郵件地址為 preedhd@gmail.com。
換貨政策
由於本商品為線上瀏覽的數位內容，我們不提供換貨服務。若您在存取內容時遇到技術問題，請聯繫我們，我們將盡力協助解決。
特價商品
特價或促銷期間購買的電子檔解析（PDF）與線上課程同樣不可退款，請在購買前謹慎考慮。
聯絡我們
如有任何關於退款、技術問題或商品使用的疑問，請通過電子郵件與我們聯繫。我們的客服團隊將竭誠為您提供協助。